В наши дни значимость товарного знака ни у кого уже не вызывает сомнений. Ещё совсем недавно вокруг этого вопроса кипели споры, в которых многие отчаянно доказывали, что основная ценность компании непременно должна быть осязаемой, а так называемые нематериальные активы – это лишь иллюзия, призванная компенсировать недостаток качества. Сейчас же таких разногласий уже не возникает. Всем понятно, что товарный знак хоть и не имеет физической оболочки, но обладает серьезной ценностью. Достаточно посмотреть на Америку, где при продаже крупной фирмы нематериальные активы составляют 60-70% стоимости.
Оценка стоимости товарных знаков: методы доходного подхода
В данном материале рассматриваются основные способы оценки стоимости товарных знаков (ТЗ), описываются их характеристики, разбираются плюсы и минусы, а также возможность использования этих способов в условиях России.
В статье проводится анализ и систематизация всех этапов оценки ТЗ методами трех подходов:
затратного;
сравнительного;
доходного.
Между тем, на данный момент, благодаря проведенным исследованиям ряда источников, уже можно утверждать, что методы доходного подхода, включающий:
дисконтирование будущей прибыли,
освобождение от роялти,
участие в прибылях
является приоритетным в оценке стоимости ТЗ, имеющих хождение в России.
Интеллектуальный капитал: наименее проработанная область оценочной практики на российском рынке
Вплоть до 2008 года понятие товарного знака в России было закреплено Федеральным Законом N 3520-1 (ред. от 11.12.2002, с изм. от 24.12.2002) "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров", после чего, с определенного момента этот закон перестал работать и его заменила четвертая часть ГК РФ, описывающая правовой регламент в области ТЗ.
Конкретного толкования понятия ТЗ в Гражданском кодексе РФ нет, но если открыть статью №1482 того же положения, в ней есть цитата: «В качестве товарных знаков могут быть зарегистрированы словесные, изобразительные, объемные и другие обозначения или их комбинации. Товарный знак может быть зарегистрирован в любом цвете или цветовом сочетании».
В жизни, понятия «товарный знак» и «бренд» часто путают, однако, при оценке стоимости ТЗ разницу между двумя этими терминами понимать все-таки стоит, так как их неверная трактовка, может послужить причиной ошибочного результата при формировании реальной стоимости ТЗ. По сути, ТЗ – это идентификатор бренда, но никак не отражение совокупности всех его характеристик.
Как пример: отличная деловая репутация компании, это серьезное преимущество на рынке, притом, что сама эта компания может даже не иметь официально зарегистрированного ТЗ.
Независимо от того факта, что оценка ТЗ не является востребованной процедурой, есть несколько ситуаций, где обойтись без нее не получится.
Купля/продажа прав на ТЗ.
Заключение лицензионного соглашения.
Расчет ущерба от нарушений прав использования ТЗ.
Реорганизация и приватизация предприятия.
Использование ТЗ в качестве объекта, обеспечивающего кредит или залог.
Стоимость ТЗ в России регламентируется положением №11 Федерального Стандарта Оценки, которое звучит, как «Оценка нематериальных активов и интеллектуальной собственности».
Первым шагом в оценке ТЗ, как и любого другого актива, должен стать анализ профильной ниши рынка, включающий характеристики и условия макро и микросреды. По ходу оценки специалист собирает данные о создании и правовой охране идентичных объектов, о текущем положении дел и будущем отрасли. При наличии данных о сделках со схожими объектами, необходимо провести аудит этих сделок с тщательной оценкой обстоятельств, для изучения параллелей и прецедентов, имеющих потенциал, как пример для собственных действий по оценке текущего объекта. Помимо этого, важно проанализировать сделки по объединению бизнеса, в ходе которых фигурировали оцененные ТЗ.
Анализ методов доходного подхода к оценке товарных знаков
Доходный подход к оценке ТЗ коммерческих компаний берет за основу калькуляцию экономической выгоды от определенных нематериальных активов, которых может и не быть на балансе компании.
Стоимость ТЗ рассчитывается на базе правил и методов доходного подхода, представленных в виде поэтапного набора определенных действий:
сбор информации, нужной для оценки стоимости;
анализ полученных данных, цель которого – обнаружение параметров сравнения и возможных характеристик процесса использования в хозяйстве как самого объекта оценки, так и сопутствующих ему активов;
объединение рыночной цены ТЗ с использованием всех возможных норм и протоколов;
обоснованный вывод о стоимости ТЗ и о ставке роялти, в случае, если цель оценки предполагает такую необходимость.
Гордон Смит считает, что эффективность оценки ТЗ методами доходного подхода зависит от строгого соблюдения последовательности действий, обозначенных на рисунке 1.
Рисунок 1
Заключение о стоимости ТЗ (на рисунке) делается только после оценки предприятия/компании и определения соотношения/корреляции цены актива к цене компании.
Внимательное изучение схемы на рисунке дает понимание того, какие этапы формируют совокупность стоимости товарного знака.
Способ дисконтированных финансовых потоков, берущий за основу учет фактического экономического эффекта от продажи товара, который маркирован оцениваемым ТЗ.
Методика инвестиционной группы с базисом на определении требуемого возврата средств, инвестированных во все виды активов компании.
Экономическая система добавленной стоимости, основанная на сверке фактических итогов деятельности компании с аналогичными средними коэффициентами по всей профильной отрасли.
«Освобождение от роялти», берущихся от ставок роялти, которые применяются к ТЗ, схожим с оцениваемым объектом.
Предлагаем рассмотреть формирование способов оценки товарных знаков. Доходный подход к оценке ТЗ в научной литературе, описывается с акцентом на прямой капитализации, включающей в себя методы избыточной прибыли и преимущества в прибыли. Сюда же относят способы, на основе развернутой формулы дисконтированного потока денег, которые предполагают подчеркнутое выделение экономического эффекта для предприятия от применения ТЗ.
Метод избыточных прибылей берет начало в предположении о том, что чрезмерный доход компании приносят неучтенные товарные знаки, обеспечивающие доход на активы и личный капитал выше среднего уровня в профессиональной области. Применение метода избыточной прибыли допустимо для оценивания ТЗ тогда, когда объектом оценки является общность товарных знаков компании в целом, а не обособленные ТЗ в собственности одного предприятия.
Дополнительный доход, получаемый промышленной или коммерческой компанией от применения средств индивидуализации, рассчитывается не для конкретных продуктов (товар/услуга), а методом определения степени эффективности, доходности собственного капитала фирмы. Рассчитанный уровень рентабельности сравнивается со средним по отрасли, после чего полученная разница умножается на величину собственного капитала. Итоговый результат – это и есть избыточная прибыль, или рыночная цена товарного знака.
Если компания владеет сильным знаком – это прямой путь к преимуществу перед конкурентами, так как допускает реализацию продукта (товар/услуга) маркированного этим ТЗ дороже, нежели аналоги, у которых нет преимущества в сильном ТЗ.
Чтобы успешно использовать метод преимущества в прибыли, нужно обозначить объем дополнительного чистого дохода до налогов, получаемый компанией-владельцем знака, в сравнении с конкурентами, производящими тот же товар или услугу без обозначенного ТЗ.
Величина дополнительной прибыли может быть получена от использования разницы между продуктом, произведенным с использованием рассматриваемого ТЗ и аналогичным продуктом, изготовленным без использования этого ТЗ.
Как пример, это может быть любой конкурент компании.
Сложность описываемого метода в том, что на практике бывает непросто определить, насколько продукт, взятый в качестве аналога, имеет схожие параметры с продуктом, который маркирован оцениваемым нами знаком. Разница в цене, на которой строятся все расчеты, имеет довольно неопределенную природу, создавая сложности в обосновании истинной цены товарного знака.
«Освобождение от роялти» – метод, основанный на допущении, что оцениваемый ТЗ не является собственностью нашей компании, а используется по лицензии предоставленной третей стороной. В такой ситуации временному владельцу придется выплачивать периодические комиссионные за право пользоваться ТЗ, это и есть роялти.
Прибыль от продажи маркированной оцениваемым ТЗ продукции за установленный период (3-5 лет) умножается на ставку роялти, которая, в свою очередь, есть итоговая величина дохода от выплат роялти, теоретически возможного от лицензирования товарного знака.
Перспективный поток отчислений роялти (за вычетом всех расходов на обслуживание товарного знака), от которых свободна компания-владелец ТЗ в силу того, что этот актив есть его собственность, дисконтируется, и в итоге мы получаем значение стоимости ТЗ принадлежащего компании.
Аудит ставок роялти содержит ограниченное число вариантов, каждый из которых может развиваться по одному-двум сценариям:
Прибыль от получения роялти, которую по факту получает либо в теории может получить хозяин ТЗ за счет франшизы третей стороне.
Предполагаемые расходы на оплату роялти третей стороне, от которых хозяин оцениваемого ТЗ освобождается потому, что он в реальности владеет этим активом и не обязан осуществлять процесс лицензирования ТЗ у других лиц.
В указанных выше вариантах анализа степень доходности выплат роялти может принимать разные формы:
Объединенные выплаты роялти в деньгах за единицу периода.
Ставка роялти, как доля выручки.
Ставка роялти, как процент дохода.
Сумма роялти, выраженная в деньгах за единицу произведенного товара/услуги.
Сумма роялти, выраженная в деньгах за единицу реализованного продукта.
Объем фактических или предполагаемых выплат роялти, это всегда оценка, базирующаяся на данных рынка.
Метод «25 процентов», который иногда еще называют «правилом бегунка» или «правилом большого пальца», сходен с системой «освобождения от роялти», однако, в отличие от него, не нуждаются в глубоком изучении рынка. Также этот метод берет за основу допущение, что ТЗ не является собственностью владельца, а закреплен за ним на основе лицензии. Между тем в отличие от подхода «освобождения от роялти», тут, в роли коэффициента прибыли, как правило, выступает не выручка, а прибыль до уплаты налогов. В соответствии с методикой «25 процентов», доход от эксплуатации ТЗ делится таким образом: 25% – владельцу знака, 75% – тому, кто купил лицензию. Эта пропорция считается оптимальной исходя из опыта мировой лицензионной практики.
Определившись с размерами предполагаемых выплат третьей стороне, которая рассчитывается на основе прогнозируемого значения дохода компании от деятельности с применением оцениваемого ТЗ, нужно привести эти выплаты к актуальной стоимости при помощи ставки дисконтирования.
В результате все варианты аудита и анализа ТЗ по методу доходного подхода естественным образом делятся на две группы:
Анализ добавочного подхода.
Анализ реального и предполагаемого дохода от получения роялти.
Оба метода, и «освобождение от роялти» и «25 процентов» базируются на формуле дисконтируемых финансовых потоков путем выделения сознательно созданного экономического эффекта от применения ТЗ.
Промышленные компании, пример в таблице1, для оценки реальных выгод и эффективности ТЗ могут использовать формулу следующего вида:
в которой Vтз– цена товарного знака.
Kдп– показатель дополнительной прибыли, связанный с эксплуатацией ТЗ и находящийся в прямой зависимости от процесса производства продукта, отмеченного оцениваемым ТЗ.
Таблица 1. Крупные предприятия-правообладатели ТЗ в СПб
Значение показателя Кдп находят по шкале, где:
0,1 – индивидуальное производство;
0,1-0,2 – мелкосерийное производство;
0,2-0,3 – серийное производство;
0,3-0,4 – крупносерийное производство;
0,4-0,5 – массовое производство.
В ситуации, когда определение типа производства является затруднительным, значение Кдп можно вычислить экспертизой, учитывая тот факт, что по информации зарубежных источников, дополнительный доход от использования «сильного» ТЗ, показывает значение в 15-30%.
Значениеi = 1, 2, 3…Т, где Т – прогнозируемый срок производства продукта, с маркировкой оцениваемым ТЗ.
Значение ЭВДi расшифровывается, как эффективный валовой доход в -м году, который находится по формуле:
где:
OI - объем проданного продукта, который маркирован ТЗ в -м году;
PI — планируемая стоимость единицы товара в i-м году;
n– общее количество позиций продукта компании, которое было выпущено под оцениваемым ТЗ;
НПi– норма дохода в выбранном году, в зависимости от ситуации на рынке, методов организации производственного процесса и т. д. Колеблется в диапазоне 10-20%.
R – ставка дисконтирования, которая применяется для приведения планируемых выгод к актуальной стоимости. В среднем, промышленные компании, имеющие товарные знаки, используют ставку равную 16%.
В процессе расчетов необходимо учитывать, что специфика ТЗ имеет немало типов рисков, касающихся вычисления ставки дисконтирования.
Так, специалистами рекомендуется учитывать следующие моменты:
динамику возраста ТЗ на рынке;
текущую ситуацию и прогноз вокруг продвижения на рынки продукта (товар/услуга), отмеченного ТЗ;
динамику соотношения стоимости продукции предприятия;
динамику цен на аналоги продукта у конкурентов;
научно-технический потенциал развития продукта;
присутствие на рынке аналогичного продукта (своего или конкурентов);
социально-экономический вес продукта, маркированного ТЗ;
долевое присутствие на региональных и мировом рынке аналогов продукта (динамика);
стабильность платежеспособного спроса на товар предприятия (динамика);
обстоятельства (возможность и сроки) регистрации ТЗ (с учетом правовой защиты) в государствах экспорта (данные о патентовании);
возможные риски незаконного использования ТЗ третей стороной;
прочие факторы, связанные со спецификой компании, ТЗ, продукта и т. д.
Использование актуальных математических методик, которые получают распространение в западном деловом мире (реальные опционы, модель Эдвардса – Белла – Ольсена), применительно к оценке ТЗ коммерческих и промышленных компаний в условиях современного рынка России вряд ли можно считать оправданными.
В сложившейся ситуации допустимо сделать акцент на таких преимуществах методов доходного подхода в оценке ТЗ, как:
превосходная гибкость и адаптация, которые выражены в удобстве применения методов к различным стандартам стоимости. Также эти алгоритмы могут использоваться для аудита трансфертного ценообразования, ставок роялти, подсчета убытков и т. п.;
общемировое признание;
доступность к пониманию и возможным интерпретациям;
довольно точное моделирование реальных процессов принятия решений игроками рынка нематериальных активов;
систематичность и универсальность инструментария для анализа ТЗ. Методы доходного подхода требуют от эксперта внешнего взгляда на рассмотрение экономических величин, участвующих в процессе оценки нематериального актива, включая способность последнего генерировать прибыль.
Наравне с прочими аналитическими системами, доходный подход имеет не только достоинства, но и недостатки. К основным негативным характеристикам, в особенности тем, что касаются оценки ТЗ, относятся:
элемент неопределенности, не всегда объективные данные в основе анализа;
вероятность двойного счета, или необоснованное завышение стоимости ТЗ;
невозможность, иногда, объективной проверки результатов рыночными данными;
подмена методов доходного подхода в оценке ТЗ, методами, используемыми в оценке остальных видов нематериальных активов.
Проблема с использованием товарного знака. Как ее разрешить?
Три ресторана одних и тех же учредителей сообща используют один товарный знак (ТЗ) – собственная разработка хозяина одного из ресторанов. Через время один из соратников-рестораторов хочет выйти из сделки и забрать в новый бизнес свою долю фонда учредителей – право на ТЗ, и использовать его в своем новом бизнесе. Как это сделать?
Задача состоит из нескольких подзадач:
как забрать себе монопольное право на пользование ТЗ;
как оценить стоимость ТЗ для того, чтобы выплатить соратникам их доли и забрать ТЗ себе в собственность;
Если при объединении соратников для ведения бизнеса права на знак не были письменно оговорены, а придумывали его, т. е. разрабатывали они вместе, то получается, что юридически оформленных прав на ТЗ нет ни у кого. И тот, кто первым правильно оформит и подаст заявку от своего имени или от своего ООО на регистрацию этого ТЗ, тот и станет его владельцем. Нанесенный при этом соратникам моральный и материальный ущерб может оценить гражданский суд. И присудит вид, форму и величину компенсации. Но это если кто-то из них обратится в суд с иском к другому или другим.
Если права на знак были получены на группу из нескольких ООО, то между ними должен был быть заключен письменный договор о распределении прав по пользованию этим знаком и выгод, получаемых при этом.
А выгоды в том, что законный владелец получает преимущества в бизнесе:
его товары и услуги быстрее опознаются покупателями, т. к. знак уже известен;
ТЗ получил какую-то определенную репутацию у потребителей;
обеспечивается защита от конкурентов и недобросовестных «копирователей»;
увеличивается доход от продажи товаров и/или оказания услуг.
Предположим, что в рассматриваемом случае обмана со стороны «присвоившего» права на действительно общий товарный знак не было. И что один из трех «хозяев» общего знака хочет выйти из компании и забрать свою долю стоимости знака.
Для этого должны быть проделаны следующие процедуры или действия:
проведена оценка стоимости ТЗ;
составлен письменный договор между руководителями всех трех ООО о том, как эта стоимость знака будет разделена между участниками сделки, т. е. выделена доля каждого, например, двум – по 33%, третьему – 34%. Или всем по 33,333%.
Полученная в результате оценки доля цены знака должны быть зафиксирована бухгалтерским учетом в составе учредительного фонда. Это можно оформить как нематериальные активы предприятия.
Особенностью оценки знака должно быть проведение ее независимым квалифицированным оценщиком. Понятно, что совместная оценка ТЗ всеми «владельцами» или любым из них в одиночку будет субъективной и мало соответствующей его реальной стоимости.
Оценка стоимости товарного знака
Юридически оценка стоимости ТЗ – это определение величины денежного эквивалента исключительным или неисключительным правам на его использование.
Исключительным правом будет монопольное право владеть и распоряжаться ТЗ. Т. е. использовать самому этот знак и предоставлять право пользования другим лицам на основе лицензионного договора.
Неисключительным правом будет право, предоставленное по лицензионному договору с ограничениями на использование. Это может быть определенный срок использования. Например, с такого-то числа, месяца и года по такое-то. Или пользоваться на какой-то ограниченной территории – республики, области и территориально ограниченном регионе. Или на какую-то часть товаров/услуг из всего перечня товаров и услуг, на который выдано свидетельство на ТЗ.
Один из способов оценки – по сумме затрат на разработку ТЗ и на получение охранного документа – свидетельства.
В затраты на разработку входят:
оплата работы художника-дизайнера, разрабатывающего несколько вариантов знака;
оплата работы патентного поверенного по проверке вариантов знака на новизну – проведение «патентного» поиска по массиву зарегистрированных в стране и в основных станах мира – России, США, Германии, Англии, Японии и пр. по патентным бюллетеням этих стран или по их электронным базам.
В случае обнаружения знаков, тождественных и имеющих тот же перечень товаров и услуг – знак «бракуется» и разрабатывается новый. Если обнаружены немного похожие изображения или словесные знаки – дизайнеру-разработчику ставится задача доработки. При этом формулируются «запретные варианты», схожие до степени смешения для «среднего» пользователя. При этом нужно учитывать, что пользователь не может видеть два знака рядом, а только сопоставляет их в памяти через несколько дней или недель.
Следующая составляющая стоимости ТЗ – затраты на защиту. Это пошлины и сборы за подачу заявки на защиту, плата при просрочках юридически значимых действий, за исправления или дополнения заявочных материалов и пр. Оплата пошлины за выдачу охранного документа, за уточнения перечня товаров и услуг и пр.
После выдачи свидетельства начинается «раскрутка» ТЗ. Это маркетинговые исследования, реклама предприятия в СМИ, на выставках, конференциях, и т. п. Также затраты на подготовку и издание рекламных буклетов, баннеров, рекламных плакатов и мн. др. Часть этих затрат выделяется в стоимость ТЗ.
Все эти затраты должны пройти бухгалтерский учет и оформление, например, как части в учредительном капитале ООО.
Если были какие-то затраты на судебные разбирательства или споры, то они суммируются или полностью, или с выделением доли. При этом оплачивается сбор доказательной базы, подтверждающих документов и т. п.
Если право на использование ТЗ предоставлялось другим лицам на возмездной основе по лицензии, то к стоимости ТЗ добавляются доли от доходов по лицензионным платежам (роялти) и другие поступления.
Но эти и другие расчеты и оценки часто очень расплывчаты, разнофакторны, малоопределённы и субъективны.
Вся сумма определяется профессиональными оценщиками вместе с патентными специалистами.
Часто задаваемые вопросы
Товарный знак (ТЗ) является неработающим, если он зарегистрирован в соответствии с требованиями законодательства, но не используется своим правообладателем в коммерческих целях (не зависимо от причин).
Под оценкой товарного знака понимается установление стоимость исключительного права на такой знак. Чаще всего оценка требуется в следующих ситуациях:
-продажа прав на ТЗ;
-постановка ТЗ в качестве основного средства;
-переоценка основных средств;
-определение причиненного ущерба в случае незаконного использования товарного знака.
Поскольку неработающий знак не приносит никаких доходов, для его оценки используется всего 1 подход – затратный. При составлении оценки необходимо определить количество вложенных средств, которые потребовались для изготовления знака, а именно:
-стоимость дизайна;
-затраты на маркетинг;
-оплата услуг патентного бюро;
-оплата пошлин.
В свою очередь затратный подход предполагает использование разных методов: приведенных затрат, замещения, восстановительной стоимости, а также суммирования фактических затрат.
Какие данные нужны для проведения оценки
Для расчета стоимости необходимы сбор и анализ различных данных, включая информацию об объекте и его правовом статусе, сведения о его нахождении, использовании.
Оценщик может также запросить дополнительно материалы в зависимости от конкретной задачи и целей оценки
Почему стоит обратиться к консультантам «1Капиталь»
Мы гарантируем качество, соблюдение сроков и соответствие стандартам
Все задачи решаемые
Мы беремся за задачи, с которыми другие не справились. Мы верим, что для решения задачи нужно найти “ключ”.
Точные сроки
Сроки выполнения работ указываются в договоре и соблюдаются с точностью до дня
Стандарты оценки
Итоговый отчет соответствует всем существующим стандартам и принимается в любой инстанции
Поддержка 6 месяцев
Вы можете запросить дополнительную информацию о методике оценки и задать вопросы
Компетентные специалисты
Мы берем рутину на себя. Наши эксперты проведут объективную оценку активов и долей вашей компании, гарантируя точность и конфиденциальность.
Валентин Соломников
Генеральный директор
Дмитрий Соломников
Управляющий партнер
Дарья Москвина
Отдел сопровождения клиентов
Алексей Кошкаров
Отдел оценки
Виталий Ельцев
Отдел финансов
Марк Четвеков
Отдел аналитики
Заказать «»
Стоимость услуг
Услуга
Стоимость
Оценка товарного знака
от 30 000 Р
Оценка ставки роялти
от 15 000 Р
Что включено в стоимость
1 этап
Формирование задачи и первичная консультация
2 этап
Выезд и осмотр оценщика
3 этап
Проведение расчета
4 этап
Оформление Отчета или Экспертного заключения
5 этап
Бумажные и версия с ЭЦП
6 этап
Защита результата
7 этап
Непредвиденные расходы
Необходимые документы
Также нашим специалистам может понадобиться дополнительная информация: наличие обременений, залоговых обязательств, судебных споров в отношении объекта оценки и другое.
Настоящий перечень не является исчерпывающим и окончательно определяется нашими специалистами совместно с Заказчиком.
Свидетельство на товарный знак
Бухгалтерский баланс за последний отчетный период (форма 1 и форма 2)
Справка о балансовой стоимости объекта оценки (если он находится на балансе организации)
Как мы работаем
1 этап
Погружение в задачу
Анализируем цели клиента, структуру проекта, ограничения и риски. Формируем корректную постановку задачи.
2 этап
Проектирование решения
Выбираем методологию, формируем модель и определяем ключевые параметры оценки.
3 этап
Расчёты и сценарный анализ
Проводим расчёты, моделируем сценарии и оцениваем чувствительность ключевых факторов.
4 этап
Верификация и проверка
Проверяем гипотезы, сопоставляем с рынком и устраняем расхождения.
5 этап
Представление и защита
Обосновываем результат и сопровождаем его в переговорах, экспертизах и судебных процессах.
«В рамках сотрудничества с компанией был выполнен проект по оценке узкоспециализированного программного обеспечения. Проект был выполнен в сжатые сроки и принят в качестве доказательства в Арбитражном суде города Москвы»
АО "Расчетные Решения"
Очень благодарна за сотрудничество с вашей оценочной компанией. Работу делают профессионально и в срок. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество. Спасибо за работу
Екатерина
Результатом выполненных компанией работ удовлетворен полностью. Быстро, качественно, без какихлибо сложностей. Буду рекомендовать другим
Сергеев А.В.
Очень быстро, вежливо, доходчиво. Приятно сотрудничать.
Ким Н.В.
Огромная благодарность за оперативность и профессионализм.
Марченко Татьяна
Спасибо большое за очень хорошую работу. Особая благодарность Надежде. Очень милая, добрая, вежливая девушка!
Иваркова И.Г.
Все работы очень оперативно и качественно.
Гребенюк В.В.
Спасибо! Быстро, оперативно, по существу вопросу. Довольная предоставленными услугами.
Енинеева Р.А.
Выполнение заказа произведено в короткие сроки. Спасибо.
Пронина Е.А.
Большое спасибо за оперативную работу. Все сделано в срок. Очень благодарна за то, что не пришлось ждать ни оценщика, ни отчет.
Сорокина Д.С.
Все очень оперативно, быстро. желаю процветания и успехов.
Ульяна
Сотрудники данной компании настоящие специалисты своего дела! Все выполнили с пониманием ситуации, а главное качественно и в срок! Огромное спасибо!! Рекомендую!!
Очень быстро, внимательный персонал, отзывчивый к просьбам клиента.
Колпова Е.В.
Сотрудничаю с оценочной компанией 1Капиталь более трех лет проводили оценку и недвижимости, и бизнеса для различных целей, в т.ч. оценки представлялись в суды (и являлись одним из оснований для вынесения выигрышного решения). Быстро, качественно, лояльно. Спасибо надеюсь, будем продолжать сотрудничество)
Владимирова О.И., адвокат
Очень доволен обслуживанием. Быстро. Качественно. В срок. Если спросят рекомендую!!!
Алексей
Благодарю за оперативную и качественную работу.
З. Андрей Николаевич
Работа выполнена хорошо.
Усова Анастасия
Выражаю большую благодарность ООО 1Капиталь за оперативность, вежливое отношение к клиентам. Желаю успехов!
Муртазина И.М
Быстро, качественно. В срок. Получила всю нужную информацию. Спасибо.
Дзобленко Ирина
Опертивно! Без нареканий.
Александров Денис
Большое спасибо за проделанную работу. Все очень своевременно и качественно. Очень приветливый персонал. Спасибо.
Кристина
Достаточно грамотные специалисты, профессионалы своего дела. Отчет был подготовлен в короткий срок, ни одна деталь не упущена. Стоимость услуг приемлема. Благодарю!
Лызь Раися
Понравилась работа. Быстро. Четко. И правильно. Удачи! Новых клиентов.
Нягин А.А.
Рекомендуем компанию 1Капиталь как профессиональную команду, способную комплексно подходить к задачам и решать их на высоком уровне.
ERGO
Спасибо за честность, точность и оперативность!
Виктория
В процессе сотрудничества с ООО 1Капиталь мы убедились в высоком уровне профессионализма и компетентности сотрудников компании, способности оперативно и качественно решать наши задачи.
СОВАВТО
Молодцы! Очень быстро. Спасибо
Галкина К.И.
Отличная работа! Спасибо!
Лариса
Услуги оказаны своевременно, доброжелательно отношение сотрудников.
Знаткова В.В.
Все очень хорошо. Молодцы!
Ирина
Очень понравилось отношение сотрудников. Оценка была сделана очень быстро, огромное спасибо!
Сергей
Рекомендуем ООО 1Капиталь как надежного и профессионального партнера в бизнесе.
ООО Великолукский свиноводческий комплес
Большое Вам спасибо, очень осталась довольна исполнение работы.
Буракова Ольга Петровна
Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание. С наступающим Новым Годом. Всем вам доброго
Иванова Н.С.
Большое спасибо за быструю и слаженную работу.
Арбузова Ю.
Спасибо за оперативность и качественное обслуживание!
Джарагян Максим
Вежливое и приятное отношение специалистов. И очень быстро!!!
Скороделова Наталья
Благодарю за высокий профессионализм и адекватность! Ваши услуги будем рекомендовать своим знакомым.
Дяченко Александр
Спасибо большое все очень хорошо
Бручиков Константин
Обращалась в компанию по совету коллег. Не пожалела.
Валентина
Спасибо за работу. Выполнили в срок. Были очень вежливые и приятные сотрудники.
Гирич Ольга
Благодарю сотрудников фирмы 1Капиталь Манченко Алену, Грибенюк Кристину за вежливое, внимательное обслуживание,профессиональное и очень чутко.
Колепанова Татьяна Николаевна
Удобно и приятно работать с вашей компанией быстро, грамотно, комфортно. С уважением Амосова Т.В.
АмосоваТ.В.
Профессионально, быстро, лояльно по стоимости.
Светлана Головина
Молодцы!!! Шикарно отработали. Гусева Н.В.
Надежда
Четко, профессионально, здорово. Спасибо, сотрудничество обязательно продолжим.
Арутюнян К.А.
Очень хорошо, быстро и качественно работают. Огромное спасибо.
Елена
В работе сотрудников поражает сочетание профессионализма и высоких человеческих качеств!!! Успехов в работе!!!
Раздомахина Надежда
Очень благодарны, всю работу провели быстро, качественно. Успехов и процветания!
Светлана
Отличная компания, вежливые и профессиональные сотрудники.
Анна
Очень понравилось: быстро, вежливое обслуживание, буду рекомендовать знакомым и клиентам банка
Лемешева Елена
Сотрудничество с вашей компанией дало мне возможность оперативно организовать процесс покупки квартиры. Спасибо за вежливость и гибкость.
Оксана Дякуновская
Спасибо за профессионализм и высокую оперативность.
Квасневский Олег Вячеславович
Быстрое, удобное оформление документов, доступно по стоимости. Спасибо обслуживающему персоналу!
Роза
Все отлично. Быстро осмотрели участок и сделали отчет.
Оксана
Спасибо. Оперативно. Профессионально. Удобно подстроились максимально под мой график. Мои пожелания услышаны, учтены. Ненавязчиво и вежливо.
Большое спасибо за внимательное отношение, и быстрое четкое выполнение услуги. Очень приятно, что здесь работают высоко квалифицированные специалисты, умеющие без лишних слов и объяснений решить проблему клиента.
Максименко Жанна Аркадьевна
Обращаемся в Вашу компанию уже в третий раз. Очень довольны работой специалистов. Все сделано точно в срок и профессионально. Спасибо за Вашу работу.
Наталья
Узнала от агента по недвижимости, работой довольны! Спасибо за скорость и результат.
Петрова Мария Александровна
Очень хорошая работа!!! Большое спасибо!!! СПб прт Большевиков 1119
Лыкова Светлана
Великолепная работа и фотографа, и оценочной группы! Качество и цена просто супер! Спасибо! Адрес: СПб, пр.Луначарского, д.110
Наталья Шевченко
Девушка фотограф очень понравилась, милая и вежливая.
Гришина Зоя
Быстро и качественно. Удобно что есть оплата наличкой. Все в срок.
Никитин Александр Владимирович
Быстро, качественно, профессионально.
Вишник Оксана
Хотим отметить высокую компетентность специалистов ООО 1Капиталь, их широкий практический и теоретический опыт, внимательное отношение к вопросам предприятия и понимание поставленных задач.
ЗАО Музыкальная индустрия
Выражаем специалистам ООО 1Капиталь благодарность за высокое качество оказанных услуг по определению стоимости транспортных средств.
МО Юнтолово
Настоящим письмом ЗАО НиК выражает благодарность ООО КГ КапиталОценка за плодотворное сотрудничество.
ЗАО НиК
ООО ГК Консалтум рекомендует ООО 1Капиталь как надежного партнера с высокой степенью компетентности и ответственности руководства и команды, способных оперативно и комплексно подходить к потребностям клиентов, решать поставленные задачи на высоком профессиональном уровне.
ООО Группа компаний Консалтум
Сотрудников компании отличает исключительный профессионализм, гарантирующий предоставление услуг самого высокого уровня одновременно с четкой ориентированностью на требования и специфические условия заказчика.
ООО МНР1
От имени компании выражаем Вам, а также специалистам ООО 1Капиталь огромную признательность за оказываемые на высоком профессиональном уровне консультационные услуги.
ЗАО Фирма Нева
Хотим отметить высокую компетентность и профессионализм специалистов ООО 1Капиталь, их широкий практический и теоретический опыт, внимательное отношение к вопросам предприятия и понимание поставленных задач.
ООО Фертоинг
Быстро, доступно, качественно. Очень вежливый и компетентный персонал.
Дежина Ирина
Все быстро и без проблем. Спасибо!
Воробьев Денис Николаевич
Фотограф провел съемку быстро, подъехал в удобное для меня время. Документы подготовили быстро. Спасибо.
Климова Наталья Николаевна
Благодарю за хорошую оперативную работу. Заказ приняли очень быстро, все доходчиво объяснили. Сотрудники очень вежливые. Спасибо!
Грибанова Валентина Васильевна
Быстро, в срок!
Глухова Ирина Владимировна
Мне очень понравилась работа 1Капиталь. Все сделали быстро и недорого. Спасибо!!!
Сураев Денис Вячеславович
Все сделано в срок! Доброкачественно, вежливый персонал, 5 баллов!
Хомутинникова А.Н.
Молодцы! Ни опозданий, быстро, качественно, Татьяна дружелюбна, профессиональна!
Светлана
Большое спасибо за оперативную работу и хороший сервис. Ваши цены были самыми низкими.
Соболева Ирина
Очень хорошее впечатление, прекрасные люди.
Макарова Ольга Викторовна
Сотрудничеством с компанией осталась довольна, оценка проведена быстро и качественно. Буду рекомендовать вашу компанию знакомым.
Левковская Елена Сергеевна
Работой довольна, оперативно, быстро, хорошо.
Савченко Светлана Александровна
Работа выполнена профессионально, в срок!
Моргунов Дмитрий Петрович
Очень быстро! Что очень важно! Спасибо.
Радченко Руслан Николаевич
Очень оперативный подход к клиенту, добродушие и отзывчивость
персонала. Быстро и в срок выполнение работ. Спасибо.
Машков Вячеслав Алексеевич
Все процедуры проведены быстро, результат получен в требуемый
срок. Замечаний не имею.
Евгений
Спасибо!
Макасеев А.С.
Выполнено быстро и качественно
Касаткин М.А.
Было очень приятно контактировать с сотрудниками компании. Все
четко, грамотно, доброжелательно!
Приятно было получить результат! Большое спасибо!
Сахарчук Ирина Святославовна
Спасибо за работу! Удачи в бизнесе!
Раков Михаил
Всё быстро, оперативно, грамотно, приятно. Сотрудники вежливые и
душевные. (я про Софью и Илью)
Спасибо!
Никульская Майя
Заказывали оценку загородного дома.Выполнили заказ
проффесионально,качественно.Цена ниже чем в других
компаниях.Рекомендуем только 1КАПИТАЛЬ.
Сушицкая Елена
Огромное спасибо, все быстро, качественно. Приятно сотрудничать.
Галина
Нам можно доверять
Стаж работы. Мы непрерывно работаем с 2008 года и постоянно улучшаем “продукт”
Компетентность. Наши эксперты регулярно повышают квалификацию и принимают участие в написании материалов для профильных изданий